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【罗马仕曾召回3000多个充电宝】最新资讯

中小企业智库『智囊团』5小时前

罗马仕曾召回3000多个充电宝

【#如果退款超期未到账怎么办#】近日，罗马仕因充电宝召回事件陷入经营困境，目前已关闭多个电商平台官方店铺。据极目新闻报道，有消费者称退款排队人数已达18万位，部分消费者反映查询时排名不升反降，引发“插队”质疑。#罗马仕回应订单退款排到18万位#，客服表示是有人工客服的，可通过订单与客服沟通，后续有专人处理，退款一般是15-30个工作日，“我们审核完成后都是大批量的转账。” 网页链接

又一罗马仕充电宝充电时爆炸，目击者发声：充电宝是同事去年买的，不是召回型号！ 三极管不分正负的微博视频

【罗马仕多家电商平台关闭，有消费者称退款排到18万位，客服回应】#罗马仕回应订单退款排到18万位#近期，罗马仕因充电宝召回问题和停工停产通知深陷争议中。7月7日，有许多网友在社交平台反映，罗马仕多家电商平台关闭，不知道该找谁退款。7月8日，极目新闻记者查询发现，罗马仕天猫、淘宝、拼多多等官方旗舰店已关闭，其中京东平台仅剩下罗马仕京东自营店，抖音旗舰店暂未关闭。#杨舒予3分开局听取哇声一片# 8日，@极目新闻 记者发现罗马仕服务号上有退款进度查询框，输入订单号便可查询退款进度。7日有媒体报道称，罗马仕退款排到了17万位。不少购买了召回型号及批次的消费者在社交平台分享自己的退款进度，有消费者排到了17万位。有消费者表示，自己6月17日看到公告后上传了相关资料，6月30日将充电宝无害化处理的视频发送给客服进行登记，当前查询进度显示退款进度排在第15万位。他表示此前与客服沟通时，客服表示退款大约需要10天左右，但目前查询页面显示大约需要15-30个工作日。8日，极目新闻记者在社交平台看到，有消费者的退款进度排到了18万位，退款时长为15-30个工作日。记者以消费者身份致电当地市场监督管理局，询问罗马仕店铺关闭该如何申请退款，工作人员表示，可以通过点击订单左下角的“客服”联系解决问题。记者表示有消费者如此操作但回复信息的是机器，联系不上人工客服，该工作人员称会将此情况向罗马仕方反映。随后，记者收到罗马仕客服电话，客服表示是有人工客服的，可通过订单与客服沟通，后续有专人处理。对于有消费者退款进度排到了十几万位的问题，她表示，确实有很多人需要退款，退款一般是15-30个工作日，

【#罗马仕回应订单退款排到18万位#：可通过订单与客服沟通】据极目新闻报道，近期，罗马仕因充电宝召回问题和停工停产通知深陷争议中。7月7日，有许多网友在社交平台反映，罗马仕多家电商平台关闭，不知道该找谁退款。8日，记者发现罗马仕服务号上有退款进度查询框，输入订单号便可查询退款进度。7日有媒体报道称，罗马仕退款排到了17万位。不少购买了召回型号及批次的消费者在社交平台分享自己的退款进度，有消费者排到了17万位。有消费者表示，自己6月17日看到公告后上传了相关资料，6月30日将充电宝无害化处理的视频发送给客服进行登记，当前查询进度显示退款进度排在第15万位。他表示此前与客服沟通时，客服表示退款大约需要10天左右，但目前查询页面显示大约需要15-30个工作日。记者在社交平台看到，有消费者的退款进度排到了18万位，退款时长为15-30个工作日。记者以消费者身份致电当地市场监督管理局，询问罗马仕店铺关闭该如何申请退款，工作人员表示，可以通过点击订单左下角的“客服”联系解决问题。记者表示有消费者如此操作但回复信息的是机器，联系不上人工客服，该工作人员称会将此情况向罗马仕方反映。随后，记者收到罗马仕客服电话，客服表示是有人工客服的，可通过订单与客服沟通，后续有专人处理。对于有消费者退款进度排到了十几万位的问题，她表示，确实有很多人需要退款，退款一般是15-30个工作日，“我们审核完成后都是大批量的转账。”

【#让充电宝成心头好不能一收了之#】近期，充电宝成了舆论的关注热点，罗马仕、安克等充电宝品牌相继召回多款产品。民航局发布紧急通知，禁止旅客携带没有3C认证标识以及被召回型号的充电宝乘坐境内航班。许多用户不禁担忧的翻看起手边那些尚未带有3C标识的老伙伴，这些在新规实施前购置的充电宝是否一夜之间就化身为安全隐忧了呢？又该怎样妥善处置呢？充电宝虽小其质量，却关乎生命安全。#南昌线下卖场在售充电宝普遍带3C标识##罗马仕回应订单退款排到18万位# 江南都市报的微博视频

【#罗马仕退款受阻#，网友称退款排到17万位】#员工指罗马仕高管集体消失##网友称罗马仕退款已排到17万位#深陷产品召回危机的充电宝品牌罗马仕关闭部分线上店铺。7月8日，南都记者注意到，罗马仕现已关闭天猫和淘宝店铺。不过，罗马仕京东自营旗舰店和抖音罗马仕官方旗舰店仍未关闭。南都记者从小红书获悉，此前有网友称陆续收到罗马仕退款。但也有用户称退款时遭遇卖家保证金不足问题，退货停滞。有网友晒出退款进度显示，排队位置在17万之外。对此，罗马仕官方微博暂未给出明确回应。【南都记者 黄培 视频编辑 叶浩程 柴华】 南都湾财社的微博视频

【#罗马仕网店关店退货退款引担忧#】#市监局回应罗马仕相关召回工作#受充电宝召回风暴的影响，罗马仕深陷危机“摇摇欲坠”。频繁的公司工商变更，全面停工停产，淘宝天猫旗舰店关店，员工集体维权……罗马仕的经营状况及未来引发外界关注，不少员工也对此持悲观态度。多位罗马仕员工近日向澎湃新闻透露，罗马仕采取家族化管理，管理层很多都是亲戚；面对此次危机，他们也一直没有看到老板现身。澎湃新闻查询发现，今年4月，罗马仕充电宝多个3C证书被暂停，其创始人雷桂斌卸任包括深圳罗马仕科技有限公司在内的多家公司的法定代表人。短时间内，深圳罗马仕科技有限公司的法定代表人已经发生三次变更。据媒体报道，有员工透露，早在今年4月，雷桂斌等多位公司负责人就已退出钉钉群，已几个月没有现身。7月8日下午，澎湃新闻从深圳市市场监督管理局了解到，目前，该局已成立专项小组，全天候督导企业召回工作，并启动“全链条追溯”机制，以应对此次涉及49.17万台移动电源的安全隐患问题。（澎湃新闻）@板扎在线 详情戳↓↓↓ 罗马仕网店关店引退货退款担忧，深圳市监局：正全天候督导召回工作

#罗马仕回应订单退款排到18万位#看了下，这不就是OFO玩剩下的吗，这召回的充电宝，退款什么的感觉不用想了，很有可能赔不起，宣布DB什么的，因为不是单一个产品暴雷，而是一个产品线全部暴雷了，很难活下去了

罗马仕的陨落堪称商界"闪电战"——这个曾被誉为"一代神充"的行业巨头，其崩塌速度之快甚至超越了当年ofo小黄车的戏剧性。表面看是充电宝爆炸引发的危机，实则揭开了更深层的行业顽疾：在恶性价格战的绞杀下，企业为压缩成本不断试探安全底线，最终酿成产品质量的系统性崩溃。这种"杀敌一千自损八百"的竞争模式，不仅让罗马仕面临生死存亡，更摧毁了整个充电宝行业的信任。比较二者命运轨迹，罗马仕与ofo的倒塌剧本惊人相似：都是资本催熟的行业标杆，都在野蛮生长中忽视风险管控，最终都因某个导火索引发连锁雪崩。但值得警惕的是，罗马仕17万用户的善后规模虽远小于ofo的1600万退款大军，其行业破坏力却可能更甚——充电宝作为涉及用电安全的产品，信任坍塌带来的行业地震或将持续数年。#罗马仕深夜正式发布停工停产通知# 互联网料姐的微博视频

【#罗马仕宣布召回超49万台充电宝#：极端场景下可能产生燃烧风险，免费换新或退货退款】6月16日，深圳罗马仕科技有限公司发布消息称，按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，向深圳市市场监督管理局报告了召回计划，将自即日起，召回 2023 年 6 月 5 日-2024 年 7 月 31 日期间制造的部分罗马仕 ROMOSS 牌移动电源三款产品共计 491745 台。#多地机场禁带召回版罗马仕##机场回应禁带召回版罗马仕#通知称，深圳罗马仕科技有限公司将为购买到召回范围内产品的消费者免费更换一台全新的、不低于原产品价值且符合安全要求的移动电源产品、或做退货退款处理。关于召回原因，罗马仕表示，本次召回的移动电源产品，由于部分电芯原材料来料原因，极少数产品在使用过程中可能存在过热现象，在极端场景下可能产生燃烧风险，存在安全隐患。针对近日网传“北京多所高校禁用罗马仕充电宝”事件，深圳罗马仕科技有限公司回应称“我们就给师生及公众带来的困扰致以诚挚歉意，在此郑重承诺：任何经权威机构鉴定存在缺陷的罗马仕产品，我们将依法承担全部责任。”同时，该公司称“高度重视此事，已在第一时间展开核查，与北京市教育委员会等相关部门取得沟通，暂未收到北京市教育委员会的风险通告”。（IT之家）

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